修理サポート体制
ブライトライトME+の修理サポートは、共同開発元のソーラートーン・ジャパンと統一した同じシステムを採用しています。
故障修理の際は、下記のお問い合わせ窓口にてお伺いいたします。先ずは、故障内容の概略をお聞きして修理対応の見込みをつけますので、事前にお電話にてご相談ください。もし、保証期間を過ぎているかどうかわからない時は、弊社ブライトライト専門店までお問い合せいただければ確認させていただきます。
サービスサポート窓口 |
ソーラートーン・ジャパン(株) 電話 03-3495-0322 月曜~金曜10:00~18:00 土、日、祝日、当社休日を除く |
修理・メンテナンス概要
- 修理期間は10日から2週間程度です。
- 修理・メンテナンス料金は、定額制で一律3,500円です(技術料、返送料込)。
- 交換部品を必要とする場合は、別途その部品代金が加算されます。
- 発送料はお客様負担、返送料はソーラートーン・ジャパン(株)となります。
- 修理・メンテナンス料金は代金引換決済で、代引き手数料が加算されます。
- 修理期間中の代替品の貸し出しは行っておりません。
注記: この概要は、予告無く変更される場合がありますので、その都度ご確認ください。